以次充好欺骗消费者，推卸责任
友爱喵
发布于 2021年03月10日 22:57
- 17352526615
- 找靓机
- 售后服务欠缺,涉骗,产品质量问题,三包问题
- 退款,赔偿,退货,换货,维修
- 2649元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
03-12 12:11:02
客服的说法是：1、手机进水2、手机螺丝缺少。无法保修 我就想问一下：1、这几个月我自己用的手机从来没有泡过水或被水淋湿等情况。手机怎么就会进水？ 2、这手机我没拆过也没修理过，怎么就会缺少螺丝？ 请回答谢谢
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-10 22:58:53
已分配商家 找靓机
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-10 22:58:53
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-10 22:57:17
本人2020年8月18日在找靓机平台上购买了一台vivo iqoo3手机，于2021年3月6日发现该手机出现质量问题无法使用（平台承诺1年保修），当我将手机寄回给他们维修，他们却以人为损坏（手机进水）为理由，需要支付费用才给予维修。这种以次充好推卸责任的行为明显是在践踏消费者的权益及利益。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
