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爱回收app,回收了我的东西,派送不成功

洞察喵 发布于 2022年09月03日 10:02
  • 17361633570
  • 爱回收
  • 货物丢失
  • 解释
  • 900元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-04 14:00:56

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


爱回收
回复 09-04 13:33:56

您好,天津质检仓库目前受疫情影响暂停运,待接到政府通知后才可帮其申请退回或者签收质检的哦!


洞察喵 补充投诉 09-04 13:20:56

现在能不能邮寄?能的话赶紧给我转邮到离天津最近的北京店中。记住,离天津最近。别再搞错了。


爱回收
回复 09-04 13:04:24

您好,小爱核实到因为疫情的影响呢,48小时时效是正常的时效,但是疫情确实会影响时效的是不可抗力因素呢,还是需要您耐心等待下呢,政府通知复工我们在可以安排签收质检的呢


洞察喵 补充投诉 09-04 12:23:11

如果超过48小时不收货怎么办?


爱回收
回复 09-04 11:04:10

您好,这边核实到天津仓库受政府管控疫情原因,今日本身已经复工,政府临时通知具体时间等待通知,恢复正常后第一时间签收质检的呢!确实是不可抗力的因素呢


洞察喵 补充投诉 09-04 11:00:43

法院见吧,我一直打电话催促,一直敷衍我。我的忍耐是有限度的,话费都打没了也不收我的货。气死我了,我的家人现在都骂我被爱回收骗了,同事也都笑话我,你们要是不给我个说法,法院见吧。我,我的家人,我的同事,我都不让他们到你们那里买货了。你们就挂着羊皮买狗肉吧。气死我了。


爱回收
回复 09-04 10:49:03

您好,小爱已经帮您催促仓库尽快签收了哦,麻烦您在耐心等待下


洞察喵 补充投诉 09-04 10:46:06

我刚刚说的是爱回收。


洞察喵 补充投诉 09-04 10:45:21

怎么今天还是不收?我求求你们了,就收了我的寄件吧。48小时再不收,你们给我退回,法院见。


爱回收
回复 09-03 10:36:53

您好,小爱已收到您的反馈,会为您反馈相关部门核实处理,请您耐心等待。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-03 10:21:04

已分配商家 爱回收


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-03 10:21:04


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 09-03 10:02:51

爱回收app回收了我的东西,页面上显示派送不成功。


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