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苏宁易购(miusi海外专营店)售卖假冒伪劣香水

勇敢喵 发布于 2022年09月24日 11:26
  • 17362051483
  • miusi海外专营店
  • 售卖假货
  • 退货退款,赔偿
  • 478元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-30 23:01:25

该投诉已由相关商家苏宁客服中心解决,距离用户完成商家苏宁客服中心的投诉已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


相关商家 苏宁易购客服 已回复 09-24 12:39:05


黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 09-24 12:25:49

您投诉的商家 miusi海外专营店 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-24 12:25:49


勇敢喵 补充投诉 09-24 11:27:48

已隐藏内容


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 09-24 11:26:49

本人于9.18日在苏宁易购(miusi海外专营店)购买一款50ml的香奈儿蔚蓝男士香水,到货后发现瓶底颜色异常泛紫,瓶身细节以及香水味道与本人之前专柜购买的香奈儿蔚蓝香水不符,我已经用完两瓶同款香水,这款香水拿到手后不论是外观还是味道均与其之前试用不同,经过我在得物app多次鉴别,不同鉴别师给出结果均为假货,卖家和苏宁易购平台不承认得物app的鉴别结果,拒绝履行苏宁易购的假一赔十赔偿原则,要我找香奈儿官方鉴定,我到商场香奈儿专柜找人鉴定也是假货,但不能提供鉴定证书,所以无法提供卖家要求的盖章鉴定结果,想通过消费保为我保证我的合法权益,我多次向营业执照和发票,miusi海外专营店拒不提供任何资料,卖家多次电话骚扰我,对我进行侮辱,并说我找工商也没用,态度极其恶劣,我要求卖家履行十倍赔偿!并且对我进行道歉处理


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