因时间问题，原定的5.2号华晨宇火星演唱会成都站的预售票没办法去，要求平台退款。
洞察喵
发布于 2023年04月17日 10:24
- 17365978440
- 猫眼演出
- 不予退款
- 赔偿
- 692元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-17 13:00:51
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 10:51:44
已分配商家 猫眼演出
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-17 10:51:44
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-17 10:24:32
因为时间原因，原定于5.2号华晨宇火星演唱会成都站的预售票没有办法去，要求平台退款，平台不予受理。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用692元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。 消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能并建立相应退票记录。
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