怪兽充电恶意扣除已归还充电宝的消费者费用
勇敢喵
发布于 2023年10月11日 18:21
- 17369157449
- 怪兽充电EnergyMonster
- 不予退款,霸王条款,乱收费
- 退款
- 99元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-10 21:01:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户您好，已收到您的反馈 ，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-11 18:51:50
已分配商家 怪兽充电EnergyMonster
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-11 18:51:50
勇敢喵
补充投诉
10-11 18:46:39
退了 然后 不知道这玩意咋撤销 不投诉了
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-11 18:21:03
怪兽充电恶意扣费，本人已将充电宝归还，但 是怪兽充电仍然扣除我99元费用，找人工客服咨询退费，客服说不能退，询问很多朋友，都遇到过此类情况！严重损害消费者的权益！并且之前也出现过扫码出来一个损坏的充电宝，20分钟内归还仍然扣除我一个小时的使用费用！怪兽充电宝垄断充电宝市场却不好好提升自己的设备和其他服务，反而利用其破旧设备及有问题的系统来恶意扣除消费者费用！
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