京东订单在不知情的情况下自动白条支付生成订单，快递送货人员未送到本人手上，替我在
洞察喵
发布于 2023年11月19日 17:51
- 17369933785
- 京东客服
- 拒绝退货退款
- 退货退款
- 5846元
- 投诉已完成
洞察喵
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12-02 17:35:12
洞察喵
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12-02 17:35:12
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已分配商家 京东客服
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-19 17:51:17
订单生成当日2023年10月31号19:11:05本人未在手机上下单，支付时间19:12:01分本人正在使用手机通话。并未输入任何支付密码，在毫不知情的情况下生成了此订单。次日09:56:43物流状态显示已签收，但快递并未送到本人手上，物流状态却显示的本人签收。并且在快递包装盒上签上了我的名字。本人完全不知情快递送达的事情才导致该订单未能在7天内申请无理由退换。联系京东客服迟迟不予处理。
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