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95分APP华为mate60商品质量问题未获解决

机灵喵 发布于 2024年11月25日 14:05
  • 17377827231
  • 95分App
  • 产品质量问题,售后服务欠缺,三包问题,涉骗
  • 退款,赔偿,解释,道歉,作出处罚,修改宣传内容
  • 3583元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 12-13 09:31:33

就说手机有问题,检测报告也不提供


机灵喵 补充投诉 12-10 10:19:06

根据什么所谓的专有技能,检测出进水了,真能扯,华为售后都没检测出进水,你们有什么依据说进水了


机灵喵 补充投诉 12-10 09:59:17

什么破公司,就会欺负人


机灵喵 补充投诉 12-10 09:58:18

还有没有法律来制裁这些企业了?还有没有相关部门监管了


机灵喵 补充投诉 12-07 16:44:54

去华为售后中心检测,人家说没有问题, 不让华为售后拆机检测,不给我质保维修。商品一寄回你们平台就说有问题,不给退货,手机从出厂激活到现在就两个多月,就出问题了?你们是不是卖我之前没有好好检测手机?我收到手机没几天就进水了,我寄回去你们几个小时就检测出来了说判定人为损坏问题,我真是搞不懂了,还不给质保维修,维修还要我自费, 韭菜有这么好割吗?钱这么好赚是吗?先卖我一个问题手机,然后出问题了,不给质保,找你们维修还要付费。


机灵喵 补充投诉 12-06 20:32:25

拒绝退货,投诉!!!


机灵喵 补充投诉 11-29 21:24:53

95分平台不给维修检测,我拿去手机官方售后检测又说不能拆机,手机有问题就让自己处理,不能维修不能检测?你们是先不给我检测维修的,我自己去手机官方售后检测还不行吗?你们到底是什么平台?还受市场的监管吗?


机灵喵 补充投诉 11-29 21:20:18

还不让手机官方售后拆机检测,手机有没有问题都不知道,就让自己用干燥剂去除水雾。


机灵喵 补充投诉 11-29 21:18:01

还不让手机官方售后拆机检测,手机有没有问题都不知道,就让自己用干燥剂去除水雾。


机灵喵 补充投诉 11-28 00:05:41

手机保修截止到2025年10月15号左右,往前推算,也就是2024年10月10号左右,手机首次激活,虽然手机是二手的但是一共使用也不超过两个月吧?一共就47天左右。为什么你们跟我讲是因为手机使用太久导致防水性能下降?这手机有这么差劲吗?还是说你们的手机本来就有问题残次品,以次充好欺骗消费者。一共使用47天,手机就不防水了,沾几秒水就进水了,你们还死不承认,责任全怪在消费者头上。你们就应该受到严厉的处罚。


机灵喵 补充投诉 11-28 00:05:41

手机保修截止到2025年10月15号左右,往前推算,也就是2024年10月10号左右,手机首次激活,虽然手机是二手的但是一共使用也不超过两个月吧?一共就47天左右。为什么你们跟我讲是因为手机使用太久导致防水性能下降?这手机有这么差劲吗?还是说你们的手机本来就有问题残次品,以次充好欺骗消费者。一共使用47天,手机就不防水了,沾几秒水就进水了,你们还死不承认,责任全怪在消费者头上。你们就应该受到严厉的处罚。


机灵喵 补充投诉 11-25 16:42:45

商家拒不承认,将责任全部归咎于消费者,将消费者的错误无限放大,手机就是表面冲了几秒,网上测试防水性相同款手机也是用水测了几秒,都没有出现问题,首先商家宣传是判断产品成色是99新(轻微使用)但是很明显手机已经使用很久了,导致防水性能老化退化,存在虚假宣传诱导消费。我之前不防水的手机就随便冲几秒,根本不会出现这么严重的摄像头水雾问题。严重怀疑手机使用很久了,并没有99新的成色,手机密封性低,而且也有可能手机拆机过,导致很容易进水,防水性能老化。


95分App
回复 11-25 14:59:40

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-25 14:25:35

已分配商家 95分App


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-25 14:25:35


机灵喵 补充投诉 11-25 14:11:05

已隐藏内容


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 11-25 14:05:26

于2024年11月22日在该平台购买华为mate60(99新)于2024年11月24日手机前置摄像头起雾,25日后置摄像头全部起雾。商家拒不承认商品质量问题说是人为损坏。商品宣传是99新产品(只是轻微使用),验机各项功能正常,但是为什么防水功能不正常。商家一直推脱不处理。


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