勇敢喵
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勇敢喵
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-01 19:52:29
我在2025年1月29日 在运营商京东自营专区。购买了一张流量卡，他们商品详情页上描述的是：一个月有205g通用流量30g定向流量100分钟通话，但是流量卡到货激活成功后，发现只有105g通用流量和30g定向流量，没有通话时长，当时快递到货后发现与我填写地址相差10公里，与客服沟通后，反馈没有处理我来回20公里拿到电话卡，激活后发现货不对版 与客服沟通后，客服态度模糊，说流量还没有到账，但是我咨询中国电信客服后，客服说订购业务只有105g通用流量和30g定向流量并没有像商品描述的那样，与客服沟通，客服说是他们没有更新图片，但是没有更新图片，怎么就上架商品了？这不是欺骗消费者吗？现在要求退还50元话费，并要求他们将上架商品描述与实际相符。
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