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拒绝特惠订单遭拒,司机被强制?T3出行引不满!

勇敢喵 发布于 2025年02月08日 14:08
  • 17379846809
  • T3出行
  • 霸王条款
  • 赔偿
  • 5.9元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-17 17:08:42

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


T3出行
申请完成投诉 02-12 17:07:29

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:1、问题简述:派单规则 2、处理结果:2025-02-10 16:12:22外呼司机,安抚核实订单,司机表示是提出建议,说明平台这个派特惠单机制很烦人,客服安抚致歉,平台不断优化,解释说明附近订单较少时会进入半指派模式,接到后可在10s点击拒绝,每天可拒绝20次,安抚理解心情,感谢提出建议,平台不断优化改善,辛苦关注,司机表示好 3、是否认可:是 4、关联订单:8319UR250*************


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

T3出行
回复 02-08 14:59:36

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 02-08 14:18:44

客服给司机的建议是去单多的地方接单,不容易这样派特惠订单,这不就是说明平台发现问题是不会解决的,只会解决问题的人,这是就是大平台T3


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-08 14:10:07

已分配商家 T3出行


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-08 14:10:06


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 02-08 14:08:17

我没开特惠订单,硬派特惠订单,还客服就会说有拒绝的按钮,明明都没有,等看见接到订单就是特惠订单了,司机已经不接特惠订单了,还霸王条款硬让接还让拒绝,干脆关不了不就可以了,导致我跑一个特惠订单才5.9


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