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自动完成
03-13 12:01:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
我司已安排工作人员联系客户，客户知悉，如有需要，可随时拨打我司官方客服热线4000-598-598进行咨询。非常感谢您的理解和关注。
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商家处理中
02-09 15:10:09
已分配商家 易鑫车主服务
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审核通过
02-09 15:10:09
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-09 14:35:49
我于2024年114号在易鑫做了3.6万的车辆抵押贷款（36）期。等额本息每期还1301加105的担保费，而且必须要还满18期才可以提前结清，（提前结清要承担未还款百分之十的费用）借款时业务员只告知每期还1406.4元和248的档案管理费。现诉求易鑫取消担保费，降息，
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