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哈弗二代大狗虚假宣传，故障不断

勇敢喵发布于 2025年03月05日 10:00

投诉编号 17380573371
投诉对象哈弗SUV
汽车品牌哈弗
车系哈弗二代大狗PHEV
车型 2023款哈弗二代大狗DHT-PHEV 105km 潮电版
投诉问题发动机,制动系统,电池,电机,电控系统,维修保养服务态度,销售欺诈,车辆频繁故障
投诉要求赔偿,改善服务,召回商品,退货,修改宣传内容
涉诉金额 0元
投诉进度处理中

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黑猫消费者服务平台商家处理中 03-05 10:43:47

已分配商家哈弗SUV

黑猫消费者服务平台审核通过 03-05 10:43:47

勇敢喵于黑猫投诉平台发起 03-05 10:00:17

我于2023年3月3日在镇江宁枫哈弗4s点购买哈弗二代大狗，总金额178***.76。购买当月车辆出现电瓶亏电情况，4s点维修后还是经常会出现，车辆是保持正常行驶的，电瓶质量不过关。几个月后4s店无任何告知情况下跑路，由镇江龙泉4s店接手，车辆里程不足一万公里，频繁出现故障，龙泉以不是其4s店售出推诿。两年内多次出现行驶过程中突然断电熄火，维修后依然偶发，4s店回复正常，怎么可能认可，已经严重威胁行驶安全。车辆刹车不灵敏，刹车时有巨大异响，还有时不时出现故障灯，中控不断离线，加油不断跳枪，小故障不断，4s店回复正常现象。同时该车辆涉嫌虚假宣传，宣传“可城可野可电”，目前车辆在城市间行驶电瓶亏电，4s店回复城市间行驶路程短，亏电正常。目前行驶经常出现断电熄火，无法实现越野功能。厂家一直给的回复是让4s店检查，但是4s店始终说车辆无故障，但车辆总是出问题，应该由第三方进行检测！

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