黑猫消费者服务平台
自动完成
04-23 17:51:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，通过您预留的手机号码我们多次尝试与您联系均无人接听，您可通过在线客服提供其他联系方式或方便联系的时间。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-16 16:59:14
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-16 16:59:14
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-16 15:31:49
在得物平台上架一款商品，商品上架时只能选择七天无理由可退货的售卖方式，连续三次有买家拍下付款，发货后得物平台鉴定为真并发货给买家，买家都是当天收到秒退货，其中缘由不得而知，然而退货之后商品寄回得物，若寄卖则收取寄卖费用，若退回卖家手中快递费用为到付，连续三次相同的操作我已支付商品寄卖费和到付快递费近100元，请问得物平台是否尊重卖家，并非卖家之过为何需要卖家承担一次次的快递到付费用和寄卖费，给卖家带来了非常差的使用体验，买卖双方过于不平等，我认为已违反《中华人民共和国民法典》第六条，民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。严重损害了交易条件的公平性！
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