韵达你又乱搞废弃件
正义喵
发布于 2025年04月21日 21:51
- 17382153443
- 韵达速递官微
- 邮件已到不配送,延误,丢件,售后服务欠缺,提供虚假信息,私自拦截快递
- 改善服务,赔偿解释,解释,要求物流如实反馈,找到那个快递件发我
- 37元
- 投诉已完成
正义喵
评价
04-23 17:08:29
我妈让我退一下款算了。
正义喵
确认完成
04-23 17:08:29
您好，已经反馈好，请保持电话畅通，谢谢！
正义喵
补充投诉
04-21 22:19:16
补充韵达的投诉界面:【尊敬的顾客，物品是一包湿纸巾】？实际上收到打开看是一支笔？我笔袋呢？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 22:14:01
已分配商家 韵达速递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 22:14:01
正义喵
补充投诉
04-21 22:12:54
补充一下，其误出现在快递单上。是快递地址错误无法配送，并非拦截件，在取件视频中可见地址涂改。
正义喵
补充投诉
04-21 21:58:47
已隐藏内容
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 21:51:57
我于2025年4月12日在淘宝购买了笔袋，4月15日到达山东威海环翠韵达公司，公司并未派送，而是让我去公司签收，因为距离小区较远当日我并未前往，4月16日公司已自行签收快递，并私自拦截，与我通话中说【商品重量过轻，疑似纸巾/牙刷等刷单件，与商家沟通后拦截】实际情况中并未与商家沟通，而是自行拦截。在我多次沟通后，韵达于4月19日进行派送，4月20日到达。我于4月21日晚在快递点发现包裹内商品已被替换为毫无价值的中性笔。所有通话内容均有完整录音。
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