

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 京东客服


我是京东秒送外卖商家,最近上了京东外卖,然而最近十来天就有好几单因为骑手错送和虚假送达,后面顾客申请退款,平台客服就同意了退款。但是我们商家是真实做餐出餐了,却没有收到该有的餐费,我已经联系过平台不下于十次,每次都是让我等,然而一直等不到他们的准确回复,次次都是敷衍了事。
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