京东商城 购买手机没有收到货 不给退款

- 17382225350
- 京东客服
- 未履行7天无理由退款,虚假发货,客服态度差,响应时间长
- 道歉,退款
- 39580元
- 已回复
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已分配商家 京东客服


2025年4月19日在京东平台购买四部手机,没有收到货物,问客服,客服说签收了,我要签收证明客服提供不出来,也不给退款,我的诉求是退款或者是重新发货
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