申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：超售后期不支持退货退款+商家退30元，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
04-25 16:26:14
灯加锁也是从这边买的，可以算作折旧，一块寄回
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 16:22:48
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 16:22:48
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 16:21:15
我在2025年1月25日购买的爬宠恒温箱，由于箱子缝隙太大导致蛇越狱跑丢了，箱子现在没有用了，申请退货退款，商家告知订单超过三个月不给退，然后联系抖音客服，同样也告知无法退掉，要求平台退货退款，可以加折旧(灯具以及锁可以不用退款）只退掉箱子的钱
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