机灵喵
发起集体投诉
04-14 15:15:09
投诉湖南航空A67117。 我购买2025年4月4号云南昆明飞往浑南长沙 湖南航空的飞机 本应于早晨7:30起飞 为了赶飞机 我凌晨就到达昆明机场办理好了托运手续 早上正常安检登机 在飞机上甚至睡了一觉 醒来发现飞机仍然没有起飞 这是空乘人员说飞机出现故障需要排查 起初我们在飞机上等待 等了好久 空乘人员将我们哄骗下机 说地服人员会帮我们解决或者改签 但是此时已经没有航班可改签 期间 问什么就是不知道 叫我们等待 不予解释 直到同航班的一位乘客报警了 该航空公司 与机场负责人员才一同上机了机情况 期间我们一致站在登机口 三个小时 没有安抚 就叫我们等待 一直拖着我们 直到三个多小时后才叫我们登机 这期间我们从早上七点甚至凌晨到机场 已经很疲惫了 地服人员告诉我们 起飞后会有餐食 直至我们上飞机起飞后 才发现 是每人一块饼干和一瓶矿泉水 乘务人员说 不知道地勤是怎么承诺的 飞机上只有饼干 就很可笑了 一个航空公司的一起哄骗我们一百多号旅客 延误我们近四个小时 本来就是节假日期间 大家时间都很紧 该航空公司毫无应急预案 让乘客等了三四个小时 严重影响了我们的后续行程。说飞机故障，直到11点多才起飞，一直无任何说法，所有乘客没人安置，全都在走廊站等，在下面说会提供餐食，飞机飞行过程中一人一小袋饼干。⚠️我需要航空公司对我的时间进行经济补偿 我不需要什么代金劵 航空模型⚠️ 另：我想说该航班自能查到之日起至今 每天不是延误就是晚点 那么湖南航空 我请问 为什么？？？在明知飞机有安全隐患的情况下 不好好检修 在没有任何应急措施下 每天忽悠旅客吗？？？
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