洞察喵
发起集体投诉
04-15 13:16:07
我于2025年4月5日03:32:57，通过“微店”平台在某个人卖家“蔡佩玉”处购买了一款名为“纯牛奶捏捏（130克左右）”的产品。商品到货后发现质量极差，与商品描述严重不符。因商品金额不大，我本着不浪费平台资源的原则，与卖家协商希望通过“退款并销毁产品”的方式解决，但卖家拒绝退款并态度恶劣。 在沟通无果的情况下，我通过微店平台发起了“退款并销毁”的流程，申请获得通过后销毁了商品。谁知该卖家随后展开恶意报复行为——将我母亲的真实姓名设为其微店店铺名称，严重侵犯了我家属的隐私权。现在的店铺名字“蔡佩玉”就是我母亲的名字。 该行为不仅属于报复心理驱使下的骚扰行为，更严重违反了《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，构成恶意泄露他人隐私、侵犯名誉及人身权益的违法行为。 我强烈要求微店平台对此事件进行严肃处理，包括但不限于： 立即下架该违规店铺并删除涉及隐私内容； 对该卖家进行封号处理，禁止其继续在平台运营； 保护消费者的个人信息和合法权益，防止类似事件再次发生。 如若平台未予处理，我们将保留向公安机关网安部门举报，以及通过法律途径追究相关责任的权利。 请平台尽快给予处理并回复！
维权建议补充
@洞察喵2025-04-15
现在报警警察不管，说我没有证据他开户了，这个手机号码是我妈妈以前用的，现在给我了，所以实名是我妈妈，我收件信息留的是汉堡不是本名
@洞察喵2025-04-15
现在报警警察不管，说我没有证据他开户了，这个手机号码是我妈妈以前用的，现在给我了，所以实名是我妈妈，我收件信息留的是汉堡不是本名
投诉进度补充
@洞察喵2025-04-15
小红书现在有至少十几万的浏览，也有很多受害者，并能确认他家的商品就是虚假宣传，现在商家的手机号码为135 3452 7284，183********，198********（前两个是vd留的联系电话，后面是退货地址所得，都有证据证明）
@洞察喵2025-04-15
小红书现在有至少十几万的浏览，也有很多受害者，并能确认他家的商品就是虚假宣传，现在商家的手机号码为135 3452 7284，183********，198********（前两个是vd留的联系电话，后面是退货地址所得，都有证据证明）
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集体投诉 1
- 已回复
洞察喵 参与了集体投诉
2025-04-15
